Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сервиса EndorphinTravel — Индивидуальный предприниматель Ромаданов Вячеслав Александрович (ИНН 551504253174, ОГРНИП 323554300055502), далее — Администрация, и пользователем (далее — Пользователь).

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к платформе EndorphinTravel — сервису бронирования туристических услуг, развлечений и мероприятий, организованных третьими лицами (Организаторами).

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса требуется регистрация с указанием достоверных данных
• Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных
• Запрещено создание нескольких аккаунтов одним лицом
• Минимальный возраст для регистрации — 18 лет

4. Бонусная программа (ENP баллы)

• ENP баллы — внутренние бонусные баллы программы лояльности Сервиса
• При регистрации Пользователю начисляются приветственные бонусные баллы
• Баллы предоставляют скидку при оплате услуг: можно компенсировать баллами до 50% стоимости бронирования; оставшаяся часть оплачивается денежными средствами
• ENP баллы не являются платёжным средством, электронными денежными средствами или валютой, не выпускаются в оборот, не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам или наследованию
• Баллы начисляются за фактически оплаченные услуги и иные действия, предусмотренные программой лояльности
• Администрация вправе изменять условия начисления и списания баллов, уведомив Пользователей

5. Бонус за рекомендацию

• Пользователь получает персональный код приглашения при регистрации
• Если приглашённый Пользователь оплачивает услугу, пригласившему начисляются бонусные баллы в размере 5% от суммы оплаты. Бонус начисляется только за прямые приглашения (один уровень) и только за фактически оплаченные услуги; вознаграждение за сам факт приглашения или регистрации новых участников не выплачивается
• Злоупотребление программой рекомендаций (фиктивные аккаунты, мошенничество) влечёт блокировку аккаунта

6. Бронирование услуг

• Сервис является платформой-посредником между Пользователями и Организаторами
• Администрация не является поставщиком туристических услуг
• Качество и исполнение услуг обеспечивается Организатором
• Бесплатная отмена бронирования с полным возвратом возможна не позднее чем за 24 часа до начала услуги; при отмене менее чем за 24 часа возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов организатора (подробнее — в Публичной оферте)
• Условия оплаты, отмены и возврата средств регулируются Публичной офертой

7. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не нарушать права других пользователей и Организаторов
• Не размещать ложные отзывы
• Не использовать Сервис для незаконных целей
• Соблюдать настоящее Соглашение

8. Обязанности Администрации

Администрация обязуется:

• Обеспечивать доступность Сервиса (за исключением плановых технических работ)
• Защищать персональные данные Пользователей
• Модерировать размещаемые услуги
• Рассматривать обращения Пользователей через систему поддержки

9. Ограничение ответственности

• Администрация не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Организаторами
• Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования Сервиса
• Сервис предоставляется «как есть» (as is)

10. Блокировка аккаунта

Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя в случае:

• Нарушения настоящего Соглашения
• Мошеннических действий
• Размещения незаконного контента
• Злоупотребления программой «Пригласи друга» или системой ENP

11. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (дизайн, логотипы, тексты, программный код) являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены законодательством РФ.

12. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Изменения Соглашения

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу endorphin.travel/terms. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

14. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Ромаданов Вячеслав Александрович
ИНН: 551504253174 · ОГРНИП: 323554300055502
Адрес: 646900, Россия, Омская обл., Калачинский р-н, г. Калачинск, ул. Союзная, д. 102, кв. 21
Телефон: +7 978 717-01-01
E-mail: support@endorphin.travel
Полные реквизиты: endorphin.travel/requisites